Keine Agentur. Keine Theoretiker.

Wir beraten keine Hotels.
Wir führen welche.

...seit 2015. Neun Standorte, knapp 500 Zimmer — und jeder einzelne Fehler, den man als Hotelier machen kann.

Origin Story

Es begann mit einem Gefühl, das du kennst: Frust.

1995

Das Fundament

Michael Gruenewald steigt Mitte der 90er ins Hotelgeschäft ein — DämeritzSeehotel, Hotel Teltow. 30 Jahre klassische Hotellerie. 2015 gründen Vater und Sohn gemeinsam die Marke H24 Hotels: Check-in-Terminal, Cloud-PMS, Channelmanager. „Für uns war das damals schon ein riesiger Schritt."

2018

Warum machen wir das noch per Hand?

Bei einer Veranstaltung sehen Rico und Wilhelm zum ersten Mal ein Revenue Management System. Test in einem Berliner Haus. Nach einem Jahr: ADR höher, RevPAR höher, Auslastung höher. Nicht weil wir mehr gearbeitet haben — sondern weil wir intelligenter entschieden haben.

2023

Der Härtetest

Schwarzwald-Hotel übernommen. Kein PMS. Reservierungsbuch. Röhrenfernseher. Physische Schlüssel. WLAN, das nicht existierte. Alexander Schäfer: „Zweitschlechtestes Hotel im gesamten Hochschwarzwald." Heute: 20 Zimmer plus Schwimmbad plus Sauna mit 2 Festangestellten. In so einem Moment merkst du: Neue Abläufe funktionieren nur, wenn Team, Gäste und Alltag mitkommen.

Heute

Betreiber für Betreiber

Mehrere Standorte, ~500 Zimmer. Vom zweitschlechtesten Hotel im Hochschwarzwald zum schlanken Betrieb mit zwei Festangestellten. Vom Reservierungsbuch zum Revenue-Management-System. 2025 gründeten Wilhelm und Sebastian Hübsch gemeinsam H24 Hotels Consulting — nicht als klassische Beratung, sondern als Betreiber für Betreiber.

Unsere Philosophie

Der Butler im Hintergrund.
Herzlichkeit im Vordergrund.

Für uns ist Technologie wie ein unsichtbarer Butler: Er erledigt die Bürokratie lautlos — Check-in, Meldewesen, Payment, Preissteuerung — damit du wieder Zeit für den Gast hast.

„Hallo, herzlich willkommen, ich bin der Wilhelm, wir duzen uns hier bei den H24 Hotels, ist das okay oder soll ich beim Sie bleiben? — Regelt das sofort."

— Wilhelm Gruenewald

„Ich komm im Gegenteil zum typischen Berater nicht im Anzug und will dann so schnell wie möglich das System integrieren. Ich will operativ mittendrin sein." — Jennifer van der Paauw

Invisible Tech Layer

Automated Check-in • Payment

Deine Bühne

"Zeit für echte Gespräche.
Zeit für individuelle Tipps.
Zeit, Gastgeber zu sein."

Möglich gemacht durch Technik

TEAM

Das Team

Hoteliers. Techies. Macher.

Unser Kernteam: die beiden Consulting-Gründer, vier Umsetzungsexperten und ein Senior Advisor — ein klares Prinzip: Wir beraten nicht – wir betreiben. Und wir setzen nicht nur Strategien auf, sondern sorgen dafür, dass sie im Alltag funktionieren.

„Wenn es sich im Hotelalltag nicht bewährt, fliegt es raus.”

Praxis‑First Prinzip

Wer arbeitet mit dir?

Du bekommst keine wechselnde „Berater‑Truppe”, sondern feste Ansprechpartner – mit Verantwortung in unseren eigenen Hotels.

Wilhelm Gruenewald

Hat mit seinem Vater H24 von einem Hotel auf neun Standorte aufgebaut. Dabei sechsstellig Lehrgeld bezahlt — vom 30.000-Euro-Terminal bis zur Schließanlage, die Schrott war. Heute weiß er genau, welche Systeme funktionieren.

✓ 9 Standorte, ~500 Zimmer — jede Fehlentscheidung selbst bezahlt

„Zu Gast bei Freunden — das ist kein Slogan. Das ist, wie wir arbeiten.”
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Sebastian Hübsch

Seit 2021 bei H24 Hotels, seit 2025 Co-Founder von H24 Hotels Consulting. Vom Vertrieb in die Programmierung hineingewachsen. Baut die Systeme, mit denen über die Hälfte der Gäste vor Anreise eincheckt — und manche Hotels ganz ohne klassische Rezeption laufen.

✓ 125+ Stunden pro Monat entlastet — eigene Entwicklung

„Alle Fehler, die ein Hotelier machen könnte, haben wir schon gemacht.”
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Umsetzung

Nicht nur Strategie. Umsetzung.

Neue Abläufe scheitern selten am Werkzeug – sondern daran, dass sie im Alltag nicht gelebt wird. Deshalb kombinieren wir System‑Denken (Backend) mit operativer Umsetzung (Frontend).

Backend (Zahlen & Systeme)

Revenue, Tool‑Stack, Stabilität – damit Technik leise im Hintergrund läuft und messbar wirkt.

Frontend (Menschen & Betrieb)

Training, Führung, Umsetzung vor Ort – damit dein Team es nutzt, statt dagegen zu arbeiten.

Jennifer van der Paauw

Die Kulturarbeiterin: Jennifer macht aus Technik-Angst Technik-Vertrauen. Nicht durch IT-Schulungen, sondern durch Einzelgespräche am ersten Tag. Geht in dein Hotel, arbeitet mit deinem Team, bleibt auch nach der Umstellung Ansprechpartnerin.

✓ 10.000+ Übernachtungen in 90 Tagen (Stadthotel Bernau)

„Die Technik im Hintergrund macht ein Hotel effizient, aber ihr macht es für den Gast zu einem Zuhause.”
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Rico Eggert

Seit der Gründung 2015 dabei. Von der Rezeption über die Betriebsleitung bis zum Revenue Management — Rico kennt jeden Prozess aus erster Hand. Sein Ansatz: Erst analysieren, dann handeln.

✓ Nachhaltig +5-10 EUR ADR pro Jahr — keine Hype-Versprechen

„Revenue ist kein Bauchgefühl. Revenue ist Steuerung.”
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Alexander Schäfer

Hat den Schwarzwald-Neuaufbau gelebt: Ein Hotel ohne PMS, ohne WLAN, mit Reservierungsbuch und Röhrenfernsehern — komplett transformiert. 10 Jahre eigene Gastronomie, davon weiß er, wie Küche und Service wirklich funktionieren.

✓ 20 Zimmer + Schwimmbad + Sauna mit 2 Festangestellten

„Das geht nicht mit PowerPoint-Folien.”
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Michael Gruenewald

30+ Jahre Hotellerie. Für Themen wie Fördermittel, Finanzierung und Zuschüsse holen wir Michael Gruenewald punktuell dazu — nicht als operatives Teammitglied, sondern als Senior Advisor.

✓ 4 Mio. Fördermittel bei einem 12-Mio.-Projekt. 60% Förderquote.

Warum wir keine Anzüge tragen.

Jede Beratung behauptet, "transparent" und "kundenorientiert" zu sein. Hier ist, was das bei uns konkret bedeutet:

Augenhöhe.

Wir duzen dich. Nicht aus Respektlosigkeit, sondern weil wir Kollegen sind. Keine Berater-Show, nur ehrlicher Austausch.

Radikale Ehrlichkeit.

Wir empfehlen nur, was wir selbst nutzen. Wenn ein Tool zu teuer oder unnötig für dich ist, sagen wir es.

Praxis first.

Experimente machen wir in unseren Hotels, nicht in deinem. Du bekommst nur Lösungen, die den Alltagstest bestanden haben.

Nachhaltiger Erfolg.

Quick Wins sind schön. Aber wir planen für die nächsten 10 Jahre, nicht die nächsten 10 Wochen. Keine Insellösungen – wir bauen Fundamente.

Unsere Hotels. Ein erprobter Baukasten.
Null Theorie.

Die beste Referenz? Unsere Hotels. Glaub uns kein Wort – buch dir ein Zimmer.

✓ Erlebe den Self-Check-in
✓ Schau dir an, wie entspannt unsere Mitarbeiter sind
✓ Sprich mit ihnen

Unsere Hotels entdecken Platz anfragen

Lass uns fachsimpeln.

Erzähl uns, wo es brennt. Vielleicht haben wir das gleiche Feuer schon gelöscht. Im 5-Tage Praxis-Check arbeiten wir persönlich an deinem dringendsten Problem — kostenlos und 1:1.

Wir nehmen nur 3 Hotels pro Monat auf, damit du unsere volle Aufmerksamkeit bekommst.

Platz anfragen →

Offene Fragen?

Wie viel kostet das? ▼

Wir kalkulieren transparent und individuell im Praxis-Check. Du entscheidest immer selbst.

Passt das zu meinem kleinen Hotel? ▼

Ja. Unsere Lösungen skalieren von 20 bis 200 Zimmer. Wir führen selbst Häuser verschiedener Größen.

Besucht ihr uns vor Ort? ▼

Ja. Wir arbeiten deutschlandweit. Auch Remote-Beratung ist möglich, aber wir lieben den persönlichen Eindruck.

Unsere Hotels → Passt das zu mir? → Häufige Fragen →

Wir beraten keine Hotels. Wir führen welche.

Es begann mit einem Gefühl, das du kennst: Frust.

Das Fundament

Warum machen wir das noch per Hand?

Der Härtetest

Betreiber für Betreiber

Der Butler im Hintergrund. Herzlichkeit im Vordergrund.

Deine Bühne

Hoteliers. Techies. Macher.

Wilhelm Gruenewald

Sebastian Hübsch

Nicht nur Strategie. Umsetzung.

Jennifer van der Paauw

Rico Eggert

Alexander Schäfer

Michael Gruenewald