Datenschutzerklärung
Diese Erklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.
1. Verantwortlicher
H24 Hotel Management GmbH
Herzbergstraße 139
10365 Berlin
Deutschland
E-Mail: kontakt@h24hotels-beratung.de
Telefon: +49 333 89141658
Geschäftsführer: Wilhelm Gruenewald, Michael Gruenewald
Handelsregister: HRB 158730 B, AG Charlottenburg (Berlin)
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da weniger als 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind (§ 38 Abs. 1 BDSG).
2. Überblick der Verarbeitungen
Im Rahmen des Betriebs dieser Website können folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:
- Bestandsdaten (Name, Firma, Kontaktdaten)
- Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, Zugriffszeiten)
- Meta-/Kommunikationsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
- Inhaltsdaten (Eingaben in Formularen, Nachrichten)
3. Hosting & Server-Logfiles
Diese Website wird auf einem eigenen Server bei der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) gehostet.
Beim Aufruf der Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen erfasst (sog. Server-Logfiles):
- IP-Adresse des zugreifenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene Seite / Datei
- Übertragene Datenmenge
- Browsertyp und -version, Betriebssystem
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Die Logfiles werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Stabilität des Angebots).
4. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage und für eventuelle Rückfragen.
Welche Daten können verarbeitet werden?
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Hotelname, Stadt/Region
- Inhalt deiner Nachricht bzw. Anfrage
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).
Speicherdauer: Deine Daten werden 24 Monate nach der letzten Kommunikation gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Lead-Formular (5-Tage Praxis-Check)
Auf unserer Website bieten wir ein mehrstufiges Formular an, über das du einen kostenlosen 5-Tage Praxis-Check anfragen kannst. Dabei werden folgende Daten erfasst:
Erfasste Daten
- Hotelname, Stadt/Region, Zimmeranzahl, Mitarbeiteranzahl, Hoteltyp
- Herausforderungen (Pain Points) aus einer vorgegebenen Auswahl
- Entscheider-Status, Rolle im Unternehmen
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Die Daten werden ausschließlich auf unserem eigenen Server verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung erfolgt nach deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Speicherdauer: 24 Monate nach der letzten Interaktion. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
6. Webanalyse & Tracking
Diese Website ist technisch für die Nutzung von Google Tag Manager (GTM) und Google Analytics 4 (GA4) vorbereitet. Die entsprechenden Scripts werden ausschließlich nach deiner ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Consent-Banner geladen.
Ohne deine Einwilligung werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Tracking-Daten an Google übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer dieser Website widerrufen.
7. Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden folgende Kategorien:
Technisch notwendig
Cookie-Consent-Einstellungen (localStorage). Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
Analyse & Statistik
Google Analytics Cookies (z. B. _ga, _ga_*). Werden nur mit deiner Einwilligung gesetzt. Speicherdauer: bis zu 2 Jahre.
Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies: § 25 Abs. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für alle übrigen Cookies: § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
8. Externe Ressourcen
Diese Website nutzt externe Schriftarten, um Inhalte korrekt darzustellen. Dabei können personenbezogene Daten (insbesondere deine IP-Adresse) an die jeweiligen Anbieter übertragen werden:
Google Fonts
Schriftarten werden von fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com geladen. Anbieter: Google Ireland Limited.
Fontshare
Schriftarten werden von api.fontshare.com geladen. Anbieter: Indian Type Foundry.
Animations-Bibliotheken (AOS) werden als lokales Bundle ausgeliefert und erfordern keinen externen Abruf.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung).
9. SSL/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (erkennbar an https:// und dem Schloss-Symbol in deinem Browser). Dadurch werden Daten, die du an uns übermittelst, verschlüsselt übertragen und können nicht von Dritten mitgelesen werden.
10. Deine Rechte
Du hast gegenüber uns als Verantwortlichem folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO) — welche Daten wir über dich gespeichert haben
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Korrektur unrichtiger Daten
- Löschung (Art. 17 DSGVO) — Löschung deiner Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht
- Einschränkung (Art. 18 DSGVO) — Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Erhalt deiner Daten in einem strukturierten Format
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
- Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung deiner Rechte wende dich an: kontakt@h24hotels-beratung.de
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219
10969 Berlin
www.datenschutz-berlin.de
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version findest du stets auf dieser Seite.
Stand: 2026-03-04